Формирование ответа на вопрос "почему"
14. 4. 2. Формирование ответа на вопрос "почему"
Вопрос "почему" возникает в ситуации, когда система просит пользователя сообщить ей некоторую информацию, а пользователь желает знать, почему эта информация необходима. Допустим, что система спрашивает:
а - это правда?
В ответ пользователь может спросить:
почему?
Объяснение в этом случае выглядит примерно так:
Потому, что
Я могу использовать а,
чтобы проверить по правилу Па, что b, и
Я могу использовать b,
чтобы проверить по правилу Пb, что с, и
Я могу использовать с,
чтобы проверить по правилу Пc, что d, и
. . .
Я могу использовать y,
чтобы проверить по правилу Пy, что z, и
z - это ваш исходный вопрос.
Объяснение - это демонстрация того, как система намерена использовать информацию, которую она хочет получить от пользователя. Намерения системы демонстрируются в виде цепочки правил и целей, соединяющей эту информацию с исходным вопросом.
